Trocas e Devoluções

Condições Gerais para Trocas e Devoluções

  • Possuir Nota Fiscal;
  • Apresentar produto (s) COM a etiqueta de código de barras afixada ao produto;
  • Apresentar produto (s) SEM odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente;
  • Apresentar produto (s) SEM indícios de lavação ou uso;
  • Solicitar a troca/devolução em tempo hábil;
  • Prazo para troca/devolução de produto são de 15 dias corridos a partir da data do recebimento da encomenda;
  • O produto que não atender às condições exigidas, não terá sua devolução aceita e automaticamente será reenviado ao consumidor;
  • Atenção: Em caso de troca, deve se respeitar o valor mínimo na nova aquisição. Havendo diferença superior ao valor original, é de responsabilidade do consumidor a quitação da diferença.
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